En la última década las PyMEs argentinas lograron una buena recuperación en su desempeño económico, siendo relevante el aporte del sector al crecimiento de la economía del país. Esta situación orienta la atención hacia la gestión de calidad en PyMEs y el desarrollo de sus recursos y capacidades. En este sentido, el objetivo de la presente investigación propone identificar y analizar la interacción entre la GCT y los capitales humano y organizacional en PyMEs argentinas. Comienza con una revisión de la literatura, para la conceptualización de la GCT y los capitales humano y organizacional y de sus posibles vinculaciones, luego a través de un estudio exploratorio y en base a las categorías de análisis planteadas, se genera un análisis multidimensional que permite extraer las conclusiones de la investigación. Del estudio empírico realizado en PyMEs, las relaciones entre GCT y los capitales humano y organizacional, ponen de manifiesto una interrelación positiva que permite revalorizar el vínculo entre los capitales y la GCT.
Fil: Cusolito, Fernando Juan. Universidad Nacional de General Sarmiento. Instituto de Industria; Argentina.